Questions fréquentes

m2 est un logiciel de gestion immobilière conçu pour les communes et intercommunalités. Il centralise le suivi des biens, la gestion locative, la production documentaire et le suivi financier dans un outil unique, accessible depuis un navigateur.

m2 s'adresse aux communes et intercommunalités qui gèrent un patrimoine immobilier locatif ou mis à disposition. Il est conçu pour des collectivités de 2 000 à 100 000 habitants, mais s'adapte à des parcs de toute taille.

Logements de fonction, locaux associatifs, baux commerciaux, locaux professionnels, parkings, terrains, bâtiments publics mis à disposition : le logiciel couvre l'ensemble du patrimoine immobilier communal, quelle que soit sa nature.

Baux d'habitation, baux commerciaux, baux professionnels, conventions d'occupation précaire, mises à disposition à titre gratuit. Les modèles de documents s'adaptent au type de contrat.

Non. m2 est complémentaire de votre logiciel de comptabilité : il produit les données financières (loyers, charges, régularisations) que vous exportez vers votre outil comptable, au format FEC. Il ne se substitue pas à la chaîne comptable de la collectivité.

Oui. m2 est une application web qui s'adapte à l'écran : ordinateur, tablette ou téléphone. Aucune installation n'est nécessaire.

Le déploiement standard prend deux semaines : reprise des données existantes, paramétrage selon votre organisation, prise en main avec vos équipes. Rien n'est à installer sur les postes.

Nous reprenons vos données existantes, quel que soit leur format : tableurs Excel, fichiers CSV, exports d'autres logiciels. La reprise est comprise dans l'abonnement et validée avec vos équipes avant la mise en service.

Non. m2 est un logiciel en ligne, accessible depuis n'importe quel navigateur récent. Rien à installer, rien à mettre à jour sur les postes : les mises à jour sont déployées automatiquement.

Oui, depuis la plupart des formats : exports CSV, tableurs Excel, bases Access ou exports d'autres logiciels métier. La reprise est réalisée par notre équipe et validée avec vos services avant la mise en service.

Une session de prise en main est organisée avec vos équipes au déploiement. Le logiciel est conçu pour être utilisable sans formation préalable : une aide contextuelle est intégrée à chaque écran, et votre interlocuteur dédié reste disponible.

En France, chez Scaleway, sur des infrastructures conformes aux exigences applicables aux collectivités territoriales. Des sauvegardes automatiques sont réalisées chaque jour.

Les données sont chiffrées en transit et au repos. L'accès est protégé par authentification, avec des droits par utilisateur, et chaque action est tracée dans un journal d'audit. Les sauvegardes quotidiennes sont conservées sur des serveurs distincts.

Oui. Les données personnelles des occupants sont traitées dans le strict cadre de la gestion locative, et ne sont transmises à aucun tiers à des fins commerciales. Un registre des traitements est disponible sur demande.

Seuls les agents habilités de votre collectivité. L'équipe m2 n'y accède que pour le support technique, à votre demande. Il n'y a aucun partage de données entre collectivités.

Le tarif dépend de la taille du parc immobilier géré : nous l'établissons après un échange sur votre patrimoine et sur ce que vous en attendez. Il comprend l'ensemble des fonctionnalités, l'accompagnement, la reprise des données et les mises à jour. Pas de coût caché, pas de licence par poste.

Oui. m2 est référencé au catalogue de l'UGAP, la centrale d'achat public : votre collectivité peut le commander sans lancer elle-même de procédure de mise en concurrence.

Non. L'abonnement est mensuel et résiliable à tout moment. En cas de résiliation, vos données vous sont rendues dans un format exploitable.

Oui, ajustés selon la taille du parc. Ils couvrent la reprise de vos données existantes, le paramétrage du logiciel selon votre organisation et la prise en main avec vos équipes.

Non. Il n'y a pas de licence par poste : tous vos agents accèdent au logiciel sans surcoût. Le tarif dépend uniquement de la taille du parc géré.

Un interlocuteur dédié reste joignable par téléphone et par e-mail, et un chat de support est disponible dans le logiciel pour les questions du quotidien. Les évolutions sont déployées en continu, sans intervention de votre part.

Oui. Les retours des collectivités alimentent directement la feuille de route. Votre interlocuteur dédié centralise vos demandes et vous tient informé de leur avancement.

Vos données vous appartiennent. À la résiliation, l'ensemble de vos données est exporté dans des formats standards (CSV, PDF) et mis à votre disposition. Il n'y a ni période d'engagement ni pénalité.

Par le formulaire de demande de démo, par e-mail à bonjour@m2.immo, par téléphone auprès de votre interlocuteur dédié, ou depuis le chat intégré au logiciel.